Politica de expediere

Îți mulțumim pentru comandă. Te rugăm să citești cu atenție această politică înainte de a plasa o comandă.

1. Procesarea comenzilor

  • Comenzile sunt procesate doar după confirmarea plății
  • Pentru plățile prin transfer bancar, procesarea începe după încasarea și înregistrarea sumei în sistem
  • După confirmarea plății, comanda este pregătită și predată curierului în maximum 48 de ore (excluzând weekendurile și sărbătorile legale)

2. Timp de livrare

  • România: livrare în aproximativ 2 zile lucrătoare de la predarea coletului către curier
  • Uniunea Europeană: livrare în 4–8 zile lucrătoare, în funcție de destinație

3. Costuri de livrare

Order Value

ROMANIA

 Delivery Fee
0 – 150 RON 24.90 RON
151 – 349.90 RON 13.9 RON
Above 350 RON Free

 

Order Value

EUROPEAN UNION (EU): Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czechia (Czech Republic), Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden

 Delivery Fee
0 – 129.90 EUR 18 EUR
130-199.90 EUR 10.9 EUR
Above 200 EUR Free

 

Order Value

Other countries: UK, SUA, Canada, Korea, UAE

 Delivery Fee
0 – 249.90 EUR 64.9 EUR
250-499.90 EUR 24.90 EUR
Above 500 EUR Free

Taxele vamale, taxele de import și orice alte costuri impuse de țara de destinație sunt responsabilitatea ta și nu sunt acoperite de noi. Comenzile în afara UE pot fi supuse procedurilor vamale, ceea ce poate genera întârzieri.

4. Produse indisponibile

  • Dacă o comandă conține un produs indisponibil, întreaga comandă se pune în așteptare pentru maximum 20 de zile lucrătoare
  • Vei primi un voucher de 10% din valoarea comenzii
  • Voucherul este valabil 12 luni și poate fi folosit la comenzi viitoare

5. Termeni generali

  • Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de curieri, vamă sau alți factori externi
  • Trebuie să verifici corectitudinea datelor de livrare pentru a evita probleme sau întârzieri
  • După expediere, vei primi detalii de tracking, dacă sunt disponibile